• info@karnosoft.com
  • تهران، خیابان آزادی، بلوار اکبری، حیابان قاسمی، جنب جهاد دانشگاهی شریف

سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

مقدمه

کنترل و ارزیابی سازمان، برنامه‌­ریزی برای آینده آن و در یک کلام مدیریت کارآ و اثربخش، نیازمند مدل­‌سازی وضعیت موجود شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در قالب مجموع‌ه­ای از داشبوردهای مدیریتی است. لذا با توجه به پویایی سازمان­‌ها و بروز تغییرات مداوم در آنها­، یکپارچه‌­سازی مستلزم در اختیار داشتن ابزاری پویا و انعطاف‌­پذیر می‌­باشد­. به طوری­ که پس از انجام تغییرات در سازمان، بدون صرف هزینه­‌های گزاف مالی و زمانی و در کمترین زمان ممکن یکپارچگی نظام آماری حفظ گردد­.

انتخاب ابزار مناسب علاوه بر فراهم آوردن امکان حفظ یکپارچگی آمار و اطلاعات در سازمان، ارزش افزوده دیگری از جمله توسعه نظام آماری در حوزه‌­های جدید­، پاسخگویی به نیازمندی­‌های جدید، گزارش­‌گیری مدیران بدون برنامه­‌نویسی و صرفه­‌جویی دراز مدت در هزینه‌­های شرکت را در پی خواهد داشت­.

اهمیت و ضرورت استقرار سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

چنانکه مستحضريد، تصمیم‌­گیری صحیح مستلزم ارزیابی عملکرد دقیق و ارزیابی عملکرد دقیق مستلزم در اختیار داشتن آنلاین و آسان اطلاعات مورد نياز مدیران بصورت دقيق، شفاف، صحيح، باكيفيت، بهنگام و بی‌­واسطه از سازمان است. در سطح عملياتي سازمان­‌ها، اطلاعات پايه مورد نياز جهت تصميم‌­گيري در قالب TPSهاي عمدتاً جزيره‌­اي پراكنده شده است. اين سامانه‌­های جزیره‌­ای به سـادگی امکــان تجمیع اطلاعات و استخراج اطلاعات و آمـار مورد نياز را فرآهـم نمی‌‌آورند و به همین دلیل در اکثر مواقع وظیفه تجمیع اطلاعات و تحلیل آمار بر عهده تیم آمار و اطلاعات سازمان‌­ها است. در حال حاضر آفلاین بودن آمار، سلیقه­‌گرایی در استخراج و تحلیل، همچنین خطای انسانی در تدوین آمار و اطلاعات تجمیعی سه آفت کلی این روش است.

سیستم اطلاعات مدیریت معیار یا Management Information System که به اختصار MIS نامیده می‌شوند، با اتصال پایدار به تمامی منابع اطلاعاتی سازمان، تمامی آمار و اطلاعات مورد نیاز را به منظور ارزیابی عملکرد دقیق و تصمیم‌گیری صحیح در اختیار مدیران سازمان قرار می­دهد.

موارد استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

در حالت کلي کاربرد سامانه اطلاعات مدیریت معیار در سازمان­‌هایی است که داراي مجموعه نرم‌­افزارهای پراکنده، روش­‌های دستی و نظام­‌های اطلاعاتی غیریکپارچه بوده اما نیاز به تجمیع، تحلیل و فرآوری این اطلاعات بصورت متمرکز در آنها احساس می­شود (شکل 1).


شکل 1: مدل انتزاعی کارکرد سیستم­ اطلاعات مدیریت (MIS) معیار

عملکرد سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

یک سیستم اطلاعات مدیریت به تمامی سامانه‌­های نرم‌­افزاری و بانک‌­های اطلاعاتی بخش­‌های مختلف موجود در سازمان متصل شده، داده‌­های مورد نیاز را از سامانه‌­های مذکور واکشی و پس از فرآوری داده‌­ها در بانک اطلاعات خود ذخیره می­‌نماید (شکل 1). در رابطه با داده‌­هایی که از طریق روش­‌های سنتی مانند ثبت و ضبط در فرم‌­ها کاغذی ذخیره و بازیابی می­‌شوند نیز این سامانه می‌­تواند با ایجاد فرم‌­های ورود و مدیریت اطلاعات راهگشا باشد. سپس با استفاده از ابزارهای پرس­‌و‌ج­وساز و گزارش‌­ساز، تمامی گزارش‌های عملیاتی و مدیریتی به واسطه تحلیل و تعریف پرس­‌و‌ج­وها در سامانه پیاده‌­سازی می­‌شود. در ادامه چارت­‌ها و نمودارهای مورد نیاز مدیران در بخش داشبورد مدیریت، تعریف و پیاده‌­سازی خواهد شد. امکان ایجاد و مدیریت شاخص‌­ها نیز در درسترس است. اکنون شما می‌­توانید کل عملکرد سازمان را با یک نگاه به داشبورد مدیریت وضعیت موجود را رصد و در طول و عمق آمار و اطلاعات موجود حرکت کنید؛ میزان تحقق شاخص‌­ها را به آسانی مشاهده و از مزایای این سامانه استفاده نمائید. با استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار شما می­‌توانید در کوتاه­‌ترین زمان ممکن و بدون واسطه به پاسخ تمامی سوالات حال و آینده خود دسترسی داشته، عملکرد تمامی بخش­‌ها، عملکرد و منابع سازمان را ارزیابی و بر اساس پیش‌­بینی‌­های موجود بهترین تصمیم را اتخاذ نمائید.

مزایای استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار

  • دسترسی آسان و آنلاین به تمامی آمار و اطلاعات شرکت در قالب داشبوردهاي مدیریتي
  • امكان انتشار اقلام آماري بر روي وب‌سايت سازمان
  • اپلیکیشن اندرويدي
  • امكان اتصال به سامانه‌­هاي ديگر
  • صحت و شفافیت آمار و اطلاعات موجود در سامانه
  • تولید آمار به روش مکانیزه و مستقل از نیروی انسانی
  • کاهش هزینه‌­های تولید و انتشار آمار و اطلاعات (زمان، خطا و مکان)

اهداف استقرار سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار

  • جمع‌آوری اطلاعات از سطوح پایین سازمان و واحدها و ادارات پراکنده
  • ایجاد انبار داده‌هاي متمرکز و یکپارچه آمار و اطلاعات سازمان
  • واکشی، انتقال و تجميع داده‌های مورد نیاز از پايگاه اطلاعاتي سيستم هاي مکانيزه (ETL)
  • ایجاد انواع اقلام آماری و اطلاعاتی (داشبورد، شاخص، نمودار، گزارش و غیره)

ویژگی­های فنی سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار

  • User-friendly
  • Web Application
  • AJAX, PHP & MySQL
  • Safe & Secure
  • Multi-Tire (3-Tire)
  • Multi Dash Board Support
  • Multi User Support
  • Import/Export Support
  • Data Mining Support Data Transfer Support
  • Publish Report Support (Via SMS, WS)
  • OLAP Service
  • User Permissions
  • Role Based
  • Multi KPI Support
  • Data Analyzing Support
  • Data ETL Support
  • Android App & Responsive

امکانات سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار

  • مبدل داده­ای: با قابلیت اتصال به انواع پایگاه‌­داده، وب‌­سرویس و فایل داده سایر نرم‌­افزارها و سامانه‌­های موجود.
  • همگام­‌ساز داده­‌ای (ETL): با قابلیت عملکرد زمان­بندی شده شامل واکشی داده‌­ها از سایر سامانه‌­ها، انتقال و ذخيره­‌سازي در پایگاه‌­داده خود.
  • فرم‌ساز و فرآیندساز: با قابلیت ساخت و مدیریت انواع فرم‌های اطلاعاتی مورد نیاز جهت درج و مدیریت اطلاعات.
    • امکان ثبت نتایج و گزارش‌­های عملکرد کاربران سطح عملیاتی سیستم با حقوق دسترسی و به تفکیک هر بخش و انتقال رکورد ثبت شده به پنل واحد / ستاد مربوطه.
    • امکان تایید / رد گزارش ارسال شده توسط واحد ستادی و ارجاع رکورد به پنل کاربر سیستم در لایه عملیاتی با ثبت دلیل رد گزارش.
    • امکان ویرایش گزارش مرجوع شده و ثبت و ارسال مجدد رکورد.
    • امکان ارسال گزارش‌­های ارسالی به پنل مدیران ستاد کل پس از تایید نهایی توسط واحد ستادی و تکرار چرخه ارسال گزارش تا زمان ثبت نهایی و صدور دستور نهایی.
    • قابلیت نگهداری Life Story رکورد ثبت شده حتی در صورت حذف رکورد.
  • پرس­‌و­جو‌ساز (OLAP): با قابلیت نمایش پایگاه‌داده­‌ها و جداول و نیز امکان مدیریت انواع موجودیت­‌ها و پرس­و­جوها با استفاده از RDB.
  • گزارش­‌ساز (OLAP): با قابلیت ساخت و مدیریت انواع گزارش‌های مدیریتی ایستا و پویا (پارامتریک) و نیز اعمال حقوق دسترسی کابران، عنوان و پاورقی، گروه­‌بندی گزارش‌های و غیره.
  • گزارش‌های آماده اجرا: با قابلیت ارائه گزارش‌های موجود در سامانه در قالب Docx, PDF, Excel, Chart و نیز قابلیت انتشار در داشبورد مدیریتی.
  • سرویس مدیریت قالب­ گزارش‌ها: با قابلیت ساخت و مدیریت قالب‌­های گرافیکی هر گزارش.
  • داشبور مدیریتی: با امکان ساخت و بهره‌­گیری از انواع نمودار­ها و چارت­‌های گرافیکی با قابلیت چیدمان در صفحه، داشبوردهای اختصاصی، آلارم‌­ها و هشدارها و دیگر امکانات موجود.
  • ارسال آلارم: با قابلیت تعیین شرایط ارسال آلارم (SMS, Email, Alarm) بر روی هر گزارش و المان موجود در داشبورد مدیریتی.
  • داده­‌کاوی: با قابلیت کاوش و تحلیل داده‌­های موجود در سامانه (رگرسیون، پیش­بینی، سری زمانی و غیره).
  • کاربران: با قابلیت تعریف و مدیریت کاربران و حقوق دسترسی.
  • وقایع: شامل ثبت تمامی رخدادها و عملکردهای کاربران در سامانه با قابلیت رهگیری فعالیت­‌های انجام شده.
  • شاخص‌­ها، انتشار آمار، ورود اطلاعات و ده‌­ها مورد دیگر
شکل 2: ماژول­‌های اصلی سامانه معیار

مشخصات فنی محصول

RDBMS معیار MySQL است و تکنولوژی مورد استفاده سمت سرور نیز PHP می‌باشر. از اهم دلایل انتخاب این ساختارمی توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • در نظر گرفتن تعداد User های همزمان سایت­ها با آینده­ نگری­های مربوط به آن.
  • در نظر گرفتن حجم تراکنش های دیتابیسی­.
  • در نظر گرفتن امنیت.
  • در نظر گرفتن کلیه قابلیت های مورد نیاز.

معماری

معماری سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) معیار به صورت Modular و Multi-Tire بوده و قابلیت شخصی­‌سازی و توسعه در تمامی سطوح را دارا می­‌باشد.

پایگاه داده

امکان ذخیره­سازی و نگهداری کلیه داده­های وارد شده به سامانه با استفاده از تمامی روش­های موجود (وب­سرویس، ذخیره و بازیابی فایل، اتصال به پایگاه­داده سایر سامانه­های موجود و روش­های دیگر) از جمله واسط کاربری سامانه امکان­پذیر بوده و پایگاه داده پیش­فرض سامانه MySQL می­باشد.

سخت‌افزار

سامانه معیار بر روی سخت­افزارهای موجود سازمان قابل نصب و راه­اندازی می­باشد. بدیهی است میزان قدرت سخت­افزار بر روی توانمندی نرم­افزار تأثیر مستقیم خواهد داشت.

شبکه و زیرساخت

با توجه به تحت وب بودن سامانه معیار، امکان کار و سرویس دهی بر روی هر نوع شبکه کامپیوتری با بستر پروتکل TCP/IP وجود دارد.

Source Code / User Manual / Copyright

سورس‌­کد سامانه معیار بصورت خوانا و با رعایت اصول مهندسی نرم­افزار تولید شده و در قالب یک بسته مهر و موم شده اختیار کارفرما قرار می­گیرد.

راهنمای کاربری سامانه (User Manual) جهت استفاده کاربران سامانه معیار تهیه گردیده و در اختیار کارفرما قرار خواهد گرفت.

با توجه به همه­منظوره بودن (General Purpose) کاربرد سامانه معیار، مالکیت مادی و معنوی سامانه مذکور متعلق به مجری بوده اما حق استفاده از آن در قالب توافقات صورت گرفته برای کارفرما محفوظ می­باشد.

مستندسازی

کلیه مراحل تحلیل، طراحی و ساخت سامانه معیار با استفاده از متدلوژی UML مستندسازی شده است.. ضمناً کلیه گزارش‌هایی که در شرکت توزیع نیروی برق استان یزد طراحی و پیاده­سازی شده است، بصورت کامل مستندسازی و آرشیو شده است.

امنیت

نرم افزار معیار دارای گواهینامه امنیتی OWASP TOP 10 از آزمایشگاه مورد تأیید افتا می­‌باشد.

محصول در حال اخذ گواهی امنیت افتا می­‌باشد.

کارنوسافت | هوشمندسازی کسب و کار